Avis TotalAV Antivirus 2025: fiable pour Windows/Mac ?

TotalAV est un programme antivirus haut de gamme avec un taux de détection des malwares proche de la perfection et un large éventail de fonctions de sécurité d’excellente qualité. Il offre une détection avancée des malwares en temps réel, de bonnes fonctions de sécurité web et diverses protections de la confidentialité des données, le tout dans une interface conviviale et intuitive.

Le scanner de malwares de TotalAV a été excellent lors de mes tests : il a intercepté pratiquement tous les malwares que j’ai téléchargés sur mon ordinateur Windows, mon MacBook, mes téléphones Android et iOS. Il a obtenu un taux de détection de 99,6 %, ce qui le place parmi les meilleurs scanners antivirus de 2025.

TotalAV dispose également des fonctionnalités suivantes :

• Une protection en temps réel contre les logiciels malveillants.
• Une protection anti-phishing.
• Une fonction de nettoyage du système.
• Un réseau privé virtuel (VPN).
• Un gestionnaire de mots de passe.
• La surveillance des violations de données.
• Le contrôle de l’usurpation d’identité (États-Unis uniquement).
• Une interface utilisateur en français sur les principaux appareils.
• Et bien plus encore…

Bien que j’apprécie la plupart des fonctionnalités de TotalAV, l’absence de pare-feu est décevante. Il ne dispose pas non plus de contrôle parental, ni de protection de la webcam et du micro, des fonctions que l’on retrouve dans des marques de premier plan telles que Bitdefender. Et je n’aime vraiment pas la façon dont TotalAV essaie de vous vendre des produits supplémentaires après le paiement.

Cela dit, TotalAV est proposé à un prix raisonnable et est assorti d’une garantie de remboursement sans engagement de 30 jours. Si vous recherchez un antivirus simple d’utilisation avec un taux de détection des malwares proche de la perfection et quelques fonctions de sécurité Internet vraiment utiles, TotalAV est un bon choix.

Avis complet sur TotalAV — Sûr et facile à utiliser (l’antivirus le plus sympa de 2025)

TotalAV est une solution anti-malware intuitive et puissante, dotée de fonctionnalités supplémentaires intéressantes. Il a obtenu d’excellents taux de détection des malwares dans tous les tests que j’ai effectués et offre des fonctions supplémentaires utiles dans une interface facile à utiliser. J’aime beaucoup les protections web de TotalAV, le VPN et la protection contre le vol d’identité (disponible uniquement pour les utilisateurs résidants aux États-Unis).

TotalAV offre une variété de forfaits abordables qui couvrent les principaux systèmes d’exploitation, à des prix raisonnables, et qui sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours.

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Abonnements et tarifs de TotalAV : excellent rapport qualité-prix et vaste gamme de fonctionnalités

TotalAV propose plusieurs forfaits annuels et est l’un des antivirus les moins chers du marché. Il existe également une version gratuite limitée pour les utilisateurs de certains pays (notamment les États-Unis). La conception intuitive du site web permet de voir facilement ce qui est inclus dans chaque forfait et combien il coûte.

Tous les produits TotalAV bénéficient d’une garantie de remboursement de 30 jours. Nous avons même testé la procédure de remboursement et nous pouvons confirmer qu’elle fonctionne bien. Mon collègue a été remboursé un jour ouvrable après l’avoir demandé !

TotalAV ne propose pas de forfait familial, mais vous pouvez ajouter des licences à n’importe quel forfait pour répondre à vos besoins. Cette opération s’effectue par l’intermédiaire du tableau de bord web. Naturellement, plus vous ajoutez de licences, plus vous bénéficiez d’une réduction importante. Il est même possible d’ajouter un nombre illimité de licences à votre compte.

Voici les caractéristiques de chaque forfait :

Fonctionnalités de sécurité de TotalAV : protection complète et bon éventail de fonctionnalités

Analyse antivirus : puissant scanner de programmes malveillants avec d’excellents taux de détection

Le moteur anti-malware de TotalAV est une version de l’application Avira qui est l’un des meilleurs sur le marché. Il existe trois types d’analyse antivirus :

• Analyse rapide. Analyse les fichiers temporaires où se trouvent généralement les virus.
• Analyse du système. Analyse l’ensemble du système à la recherche de logiciels malveillants.
• Scan personnalisé (Windows uniquement). Analyse un seul fichier, un dossier ou l’intégralité de votre disque.

J’ai commencé par l’analyse rapide, qui a duré environ 8 minutes. Même si c’est un peu plus lent que l’analyse rapide de Norton, c’est quand même pas mal. J’ai ensuite lancé une analyse complète du système, ce qui a pris environ une heure sur mon PC, mais n’a pas eu d’impact notable sur les performances de mon ordinateur. Certains concurrents sollicitent le processeur pendant les analyses du système, j’ai donc été satisfaite de constater que TotalAV fonctionnait sans problème en arrière-plan.

Les résultats de l’analyse antivirus de TotalAV sont excellents. J’ai téléchargé un grand nombre de fichiers de test sur mon appareil, notamment des virus, des chevaux de Troie, des ransomwares, des rootkits, des spywares et des malwares d’enregistrement de frappe. TotalAV a détecté la quasi-totalité des fichiers de mon test (99,6 %) lors de l’analyse complète du système, y compris les fichiers de ransomware et de spyware. Certains concurrents ne traitent pas les spywares comme des malwares, j’ai donc été heureuse de voir que TotalAV avait détecté ces fichiers.

J’ai comparé les résultats de mon test TotalAV avec ceux de plusieurs de mes collègues, et le taux de détection moyen été supérieur à 99 %. Cependant, des concurrents comme Norton et Bitdefender ont obtenu des taux de détection de 100 % lors de nos tests.

Une fois l’analyse terminée, TotalAV vous permet de gérer tous les fichiers détectés en les restaurant ou en les supprimant. Si vous avez des doutes concernant l’innocuité d’un fichier, laissez-le dans le dossier de quarantaine, où il restera isolé du reste de votre système. Cela vous laisse le temps de prendre une décision sans mettre votre appareil en danger ni supprimer accidentellement un fichier important. Si vous savez qu’un programme est fiable, vous pouvez l’ajouter à la liste des programmes autorisés (et la bonne nouvelle, c’est que TotalAV n’a détecté aucun faux positif lors de mes tests).

Ces résultats sont excellents de la part de TotalAV : si vous recherchez un antivirus avec une bonne analyse des malwares, TotalAV est un excellent choix.

Protection en temps réel : bloque un large éventail de fichiers malveillants, y compris les rançongiciels

La protection contre les logiciels malveillants en temps réel de TotalAV est toujours active et fonctionne en arrière-plan, scannant les téléchargements et analysant les programmes pour s’assurer que les virus ne peuvent pas apporter de modifications à votre appareil.

Afin de tester le moteur d’analyse en temps réel de TotalAV, j’ai téléchargé une grande variété de programmes malveillants, allant des rançongiciels aux rootkits. Il les a immédiatement détectés et mis en quarantaine avant même que je puisse les exécuter.

Pour le test suivant, j’ai téléchargé encore plus d’échantillons de virus, contenus dans un dossier compressé (.zip). TotalAV m’a permis de télécharger les fichiers compressés, mais il a émis une alerte dès que j’ai essayé d’extraire les données du dossier zippé.

Lorsque j’ai exécuté un simulateur de ransomware, TotalAV a détecté la signature du processus de cryptage du fichier et a bloqué l’exécution avant que le malware ne puisse verrouiller un seul de mes fichiers système.

Dans l’ensemble, la protection en temps réel de TotalAV est aussi bonne que celle de concurrents haut de gamme tels que Norton 360.

Protection contre l’hameçonnage : bloque la plupart des sites Web peu fiables

WebShield de TotalAV est un outil anti-phishing conçu pour bloquer les sites de phishing et les distributeurs de malwares en ligne. Il a bloqué la plupart des sites de phishing que j’ai testés sur PhishTank. Cependant, dans un cas, il m’a permis d’accéder à une page, en émettant une notification m’avertissant que le site web pouvait être frauduleux. J’apprécie l’avertissement, mais je ne comprends pas pourquoi il n’a pas simplement bloqué ce site ou ne m’a pas permis de le mettre sur liste blanche. TotalAV affirme qu’il utilise des listes noires de sites web dangereux fréquemment mises à jour ainsi que son propre système de détection de sites web dangereux basé sur l’intelligence artificielle, mais des concurrents comme Norton ont des protections anti-phishing beaucoup plus avancées et fiables.

J’apprécie cependant les options de personnalisation du WebShield de TotalAV. Vous pouvez choisir de bloquer automatiquement les sites web peu fiables ou les URL de cryptomining et également sélectionner des domaines particuliers que vous souhaitez mettre sur liste blanche, ce qui est très bien !

WebShield vous avertit également si un site web que vous visitez a été impliqué dans une violation de données sur le dark web. Il vous indiquera la date exacte de la violation, afin que vous puissiez modifier vos identifiants de connexion pour ce compte si vous ne l’avez pas encore fait.

Bien que la protection anti-phishing de TotalAV soit efficace dans de nombreux cas, elle peut encore être améliorée par rapport à des concurrents de premier plan comme Norton. Cela dit, ses options de personnalisation et ses fonctions supplémentaires, comme les avertissements en cas de violation, en font un outil précieux pour renforcer la sécurité en ligne.

Bloqueur de publicités : bloque la majorité des publicités et une version gratuite est disponible !

J’apprécie tout particulièrement le bloqueur de publicités de TotalAV. Son fonctionnement est parfaitement conforme à sa description, il bloque les publicités et les traceurs avec une efficacité remarquable. Au cours de mes tests sur des sites Web contenant de nombreuses publicités, il a réussi à bloquer la grande majorité d’entre elles, y compris les annonces vidéo sur YouTube, que de nombreux outils du genre ne parviennent pas à contrecarrer.

Le bloqueur de publicités de TotalAV est disponible gratuitement sur Edge, Chrome, iOS et Android, mais gardez à l’esprit que la version gratuite ne bloque pas les publicités sur les sites web populaires : vous aurez besoin de la version premium pour cela. Par rapport au bloqueur de publicités de Private Internet Access (qui est le meilleur bloqueur de publicité de 2025), l’outil de TotalAV est performant, mais le bloqueur de publicités de PIA bloque un plus grand nombre de publicités sur différentes plateformes.

Ce qui distingue le bloqueur de publicités de TotalAV de la concurrence, c’est sa facilité d’utilisation combinée à un haut niveau de personnalisation. Vous pouvez aisément définir des règles différentes selon les sites Web, gérer votre liste de blocage et bien plus encore, il est ainsi adapté aux débutants comme aux utilisateurs les plus avancés.

Scan de nettoyage : plus d’outils d’optimisation que la plupart des concurrents

Le Scan de nettoyage de TotalAV permet de supprimer les fichiers indésirables et d’optimiser les performances de l’ordinateur. Lors de mes tests, j’ai trouvé que l’optimisation du système était l’un des meilleurs optimiseurs de PC de tous les logiciels antivirus que j’ai testés, offrant plus d’options que Norton et McAfee.

Le Scan de nettoyage inclut les outils suivants :

• Gestionnaire des programmes de démarrage.
• Nettoyage des navigateurs Web.
• Nettoyage des fichiers inutiles.
• Détecteur de doublons.
• Outil de désinstallation (outil distinct).

La fonction Gestionnaire de démarrage vous permet de contrôler les applications que vous souhaitez lancer automatiquement lorsque vous démarrez votre ordinateur. Bien que le système d’exploitation Windows comporte une fonctionnalité presque identique avec une interface similaire, elle est située dans le Panneau de configuration – j’apprécie que TotalAV offre cette fonctionnalité dans un endroit facile d’accès et qu’elle soit facile à utiliser, fonctionnelle et qu’elle se comporte exactement comme prévu.

Le Programme de désinstallation de TotalAV (situé sous le Scan de nettoyage) peut vous aider à libérer de l’espace et à supprimer les logiciels indésirables ou obsolètes de votre ordinateur. Windows offre la possibilité de désinstaller des applications. Cependant, j’ai toujours détesté l’outil « Ajout ou suppression de programmes ». TotalAV vous permet de visualiser facilement vos applications, de les désinstaller et même de supprimer plusieurs applications à la fois.

L’outil de nettoyage du navigateur vous aide à préserver la confidentialité de votre activité en ligne. Vos navigateurs stockent des cookies qui peuvent traquer vos activités et vendre vos informations personnelles – mais avec TotalAV, vous pouvez supprimer tous les cookies d’un seul coup.

Le Détecteur de doublons de TotalAV peut détecter et supprimer les fichiers en double qui occupent inutilement de l’espace – l’application standard de nettoyage de disque de Windows ne possède pas cette fonction.

Enfin, le Nettoyeur de fichiers inutiles élimine les fichiers inutiles qui subsistent après la désinstallation ou la mise à jour d’une application. Ces fichiers peuvent occuper beaucoup d’espace sur votre ordinateur. J’ai été surprise de trouver plus de 7 Go de fichiers inutiles sur mon ordinateur. À titre de comparaison, l’outil Nettoyage de disque de Windows n’en a détecté que 300 Mo, soit environ 4 % du résultat de TotalAV.

TotalAV propose des outils d’optimisation supplémentaires par le biais de son application Total Cleaner, mais celle-ci n’est malheureusement incluse dans aucun des forfaits antivirus. Il propose des fonctionnalités utiles qui permettent de libérer de la mémoire vive, de résoudre des problèmes de registre, et plus encore, mais le prix est assez élevé pour un module complémentaire qui n’offre pas beaucoup de nouvelles fonctionnalités par rapport aux outils d’optimisation du système déjà inclus dans la plupart des forfaits TotalAV. Ce serait formidable s’ils pouvaient l’inclure dans le pack Total Security.

Clean-Up Scan de TotalAV n’inclut rien que les meilleurs concurrents n’offrent pas, mais il fonctionne bien. Il est facile à utiliser, et j’apprécie le fait qu’il soit accessible à partir d’un seul emplacement sur mon ordinateur.

Navigation sécurisée (VPN) : le meilleur VPN fourni par un antivirus en 2025.

Le VPN de TotalAV est une excellente option de sécurité pour ceux qui cherchent à protéger leur activité Internet contre les fournisseurs d’accès à Internet (FAI), les espions et les pirates informatiques. Il fonctionne comme n’importe quel autre réseau privé virtuel (VPN) – en détournant le trafic Internet vers un autre serveur situé ailleurs dans le monde, remplaçant ainsi l’adresse IP de l’utilisateur par une adresse IP partagée d’un des serveurs de TotalAV.

Le VPN de TotalAV est rapide, mais ce n’est pas le plus rapide du marché (des services autonomes comme ExpressVPN et Private Internet Access sont plus rapides). Les VPN ralentiront toujours un peu votre connexion parce qu’ils cryptent votre connexion et reroutent vos données vers un autre serveur – le processus de cryptage et la distance qui vous sépare d’un serveur ralentiront votre vitesse.

La bonne nouvelle est que le VPN de TotalAV est assez rapide, plus rapide même que de nombreux VPN inclus dans d’autres antivirus : 50+ emplacements des serveurs dans 85 pays.

Ni ma vitesse de téléchargement ni ma vitesse de chargement n’ont été gravement affectées par le VPN de TotalAV. Il a ralenti mon ping (le temps qu’il faut à une information pour voyager de votre ordinateur à un serveur), mais ce n’est pas si grave.

Un autre avantage considérable du VPN TotalAV est qu’il est compatible avec tous les services de streaming populaires, tels que Netflix, Disney+ et de nombreuses autres plateformes. Le VPN de TotalAVe est également adapté à la pratique du téléchargement de fichiers torrent, car il prend en charge le partage de fichiers en P2P sur l’ensemble de ses serveurs et fonctionne avec la majorité des clients P2P, notamment µTorrent.

J’apprécie également que le VPN soit livré avec quelques options de personnalisation. Par exemple, il y a un kill switch, un choix de protocole (IKEv2 ou OpenVPN), et la possibilité de se connecter automatiquement au VPN sur les réseaux Wi-Fi publics.

Dans l’ensemble, le VPN de TotalAV est l’un des meilleurs que j’ai essayés, comparable à certains des plus grands noms de l’industrie des VPN (c’est pourquoi il est classé comme le meilleur antivirus avec VPN de 2025).

Protection contre l’usurpation d’identité (uniquement aux États-Unis) : emploie un service tiers populaire pour protéger vos données

TotalAV propose un programme complet de protection contre le vol d’identité, qui s’appuie sur le célèbre service de protection d’identité Aura. Il existe plusieurs couches de protection de l’identité pour les utilisateurs américains :

• Surveillance des rapports de crédit, des forums du dark web et des bases de données de brèches.
• Assurance de 1 000 000 $ pour les pertes liées au vol d’identité.
• Assistance d’un agent en direct pour la récupération de l’identité.

La protection de l’identité de TotalAV contrôle un large périmètre (y compris les rapports de crédit d’agences telles qu’Experian) à la recherche d’une multitude d’informations personnelles, notamment les numéros de sécurité sociale, les numéros de carte de crédit, les numéros de permis de conduire et bien d’autres encore. Chaque fois que vos informations sont utilisées pour effectuer un achat, demander un prêt, ouvrir un compte ou se connecter en ligne, vous recevrez une notification de TotalAV.

Vous pouvez contacter un agent pour résoudre tout problème qui pourrait survenir, car le service de protection contre le vol d’identité est géré par de vraies personnes – le personnel de TotalAV s’est montré très utile lors de mes tests, démontrant une connaissance approfondie des astuces et des outils permettant d’atténuer le vol d’identité.

Mon seul problème est que la protection contre le vol d’identité de TotalAV n’est incluse dans aucun de ses forfaits. Cependant, vous pouvez ajouter une protection contre le vol d’identité à votre forfait TotalAV existant pour un faible prix annuel. Si vous cherchez à sécuriser vos données en 2025, les protections contre le vol d’identité de TotalAV sont une excellente option.

TotalAV offre également une vérification de base des violations de données pour tous les utilisateurs, où vous pouvez saisir votre adresse e-mail pour voir si elle a été impliquée dans une violation. Si c’est le cas, TotalAV vous donne tous les détails sur la nature et la date de la violation et vous conseille de changer votre mot de passe à l’aide de Total Password.

Total Password : protégez vos mots de passe et déconnectez-vous à distance de vos comptes sur l’intégralité de vos appareils

Total Password est un gestionnaire de mots de passe sécurisé avec une large gamme de fonctionnalités vous permettant de gérer et de protéger votre identité numérique. Les fonctionnalités d’enregistrement et de remplissage automatiques ont parfaitement fonctionné lors de mes tests. Bien qu’il n’offre pas toutes les fonctionnalités des meilleurs gestionnaires de mots de passe autonomes tels que 1Password et Dashlane, il s’agit d’une excellente option pour tous ceux qui souhaitent associer leur antivirus à un bon gestionnaire de mots de passe.

Total Password sécurise vos données avec la meilleure méthode de cryptage disponible – cryptage AES 256 bits, la même technologie utilisée par les banques et les gouvernements du monde entier. En outre, il suit une politique de connaissance zéro, garantissant que même les développeurs de l’entreprise ne peuvent pas accéder aux informations que vous avez stockées.

Pour plus de sécurité, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs (2FA). Vous devrez alors saisir d’autres informations que votre mot de passe principal pour déverrouiller votre coffre-fort. J’ai eu la possibilité de choisir entre plusieurs applications d’authentification, qui ont toutes fonctionné sans problème.

Un autre avantage est la connexion biométrique. Les utilisateurs de la version mobile peuvent ainsi accéder à leurs coffres-forts par reconnaissance faciale ou par scanner d’empreintes digitales. Pour plus de sécurité, vous pouvez verrouiller l’application mobile à l’aide d’un code PIN ou d’un schéma de verrouillage.

En outre, Total Password fournit un coffre-fort simple mais facile à utiliser. Vous pouvez stocker un nombre illimité d’entrées, y compris des mots de passe, des notes sécurisées, des détails de carte de crédit, etc. Il manque certaines options de personnalisation que l’on retrouve chez d’autres gestionnaires de mots de passe (RoboForm, par exemple, offre une personnalisation poussée des formulaires), mais le coffre-fort est facile à utiliser et enregistre automatiquement les mots de passe de manière fiable.

Parmi les autres fonctionnalités standard figurent l’audit des mots de passe et un générateur de mots de passe. Le générateur crée des mots de passe de 16 caractères, mais il est tout à fait personnalisable si vous avez besoin d’un mot de passe plus long ou si vous souhaitez exclure certains types de caractères. Grâce aux rapports de sécurité, les utilisateurs peuvent générer instantanément des rapports mettant en évidence les mots de passe faibles ou compromis.

La seule fonctionnalité de base absente de Total Password est le partage de mots de passe. La plupart des gestionnaires de mots de passe de premier plan proposent un moyen de partager des mots de passe spécifiques avec des personnes de confiance (1Password est particulièrement avancé dans ce domaine). Aucune fonction d’accès d’urgence n’est proposée.

Si vous cherchez des fonctionnalités spécialisées, Total Password en propose quelques-unes. Ma préférée est Secure Me, qui vous permet de vous déconnecter à distance de votre compte sur l’ensemble de vos appareils et d’effacer vos données de navigation. Il s’agit d’une mesure de sécurité pratique, en particulier si vous craignez de laisser votre appareil déverrouillé dans des lieux publics.

Enfin, Total Password offre une récupération de compte sous la forme de clés de récupération. J’en ai reçu une dès que j’ai créé mon compte et j’ai été invité à la noter. Vous pouvez utiliser cette clé pour accéder à votre compte si vous oubliez votre mot de passe principal. J’aurais apprécié au moins une option de récupération de compte supplémentaire. Keeper utilise des phrases de récupération, qui sont similaires aux codes de récupération, mais plus faciles à mémoriser.

En conclusion, Total Password offre un excellent cryptage et des fonctionnalités de sécurité de base. Il n’est pas aussi personnalisable que certains de ses concurrents, mais il est facile à utiliser et constitue un bon gestionnaire de mots de passe associé à un antivirus. Vous pouvez vous procurer Total Password comme produit individuel ou dans le cadre du pack complet Protection totale.

Lire notre avis complet sur Total Password

Total Browser : navigation sécurisée pour une confidentialité accrue (intégrant les protections de TotalAV)

TotalAV propose également un navigateur sécurisé baptisé Total Browser, qui s’avère très performant. Il s’agit d’un moyen pratique d’améliorer votre sécurité et votre confidentialité tout en bénéficiant d’une expérience en ligne optimisée.

Total Browser inclut les fonctionnalités suivantes :

• Bloqueur de publicités et de traceurs.
• Contrôle des téléchargements suspects.
• Avertissements en cas de violation des données.
• Bloqueur de sites malveillants.

La plupart de ces fonctionnalités ont remarquablement bien fonctionné lors de mes tests. Le bloqueur de publicités et de traceurs a bloqué la majorité des publicités sur une grande variété de sites. Il a même réussi à empêcher la lecture des publicités vidéo sur YouTube, ce qui a considérablement amélioré mon expérience.

Par défaut, Total Browser bloque les notifications et demande à tous les sites que vous visitez de ne pas partager ni distribuer vos données, ce qui est très appréciable. Tout cela peut être très facilement modifié. Vous pouvez également ajouter des sites à la liste blanche ou autoriser les publicités sur certains sites Web (même si, au cours de mes tests, aucun site n’a détecté que j’utilisais un bloqueur de publicités).

Total Browser est inclus dans tous les forfaits premium. Toutefois, si vous cherchez un navigateur gratuit doté de fonctions de sécurité, jetez un coup d’œil au Private Browser de Norton.

Fonctionnalités supplémentaires de TotalAV — Mode jeu, Total Drive et Total Coupon

TotalAV comprend également un mode de jeu, idéal pour les joueurs qui souhaitent un jeu ininterrompu. Lorsqu’il est activé, il détecte les jeux en cours d’exécution et empêche les notifications pendant le jeu. Il reporte également les analyses programmées afin d’éviter toute interruption. Il n’est pas aussi approfondi que Norton GO qui inclut un booster de jeu, mais c’est quand même assez cool !

En outre, Total Drive, la solution de stockage en ligne de TotalAV, peut contribuer à libérer de l’espace en sauvegardant les fichiers en toute sécurité. Bien qu’il ne fournisse que 2 Go de stockage gratuit, c’est un moyen pratique de désencombrer votre système en déplaçant des fichiers vers le cloud. Cela dit, Norton inclut également 2 Go dans ses forfaits de niveau inférieur, mais ses forfaits de niveau intermédiaire comprennent 50 Go et les forfaits supérieurs jusqu’à 250 Go.

Total Coupon est une extension de navigateur conçue pour aider les utilisateurs à économiser du temps et de l’argent en trouvant et en appliquant automatiquement des codes de réduction sur plus de 30 000 sites web. Compatible avec les navigateurs Chrome, Edge, Safari et Firefox, il est censé s’intégrer parfaitement à votre expérience d’achat. Malheureusement, alors qu’il est toujours annoncé comme étant pris en charge par TotalAV, le téléchargement de Total Coupon a disparu des boutiques d’extensions de Firefox, Edge et Chrome, ce qui est vraiment dommage. Cela dit, l’extension peut être ajoutée gratuitement si elle revient un jour et propose des bons de réduction et des offres exclusives, ce qui simplifie les économies lors des achats en ligne.

Facilité d’utilisation et configuration de TotalAV : interface utilisateur bien conçue et tableau de bord en ligne avec tutoriels vidéo

TotalAV est facile à configurer et à utiliser, et son installation prend moins de 5 minutes. Dans l’ensemble, j’apprécie beaucoup l’interface utilisateur de TotalAV. Elle est bien conçue, attrayante et exempte de bug. Bien que les applications soient très riches en fonctionnalités, je ne les ai jamais trouvées complexes ou déroutantes.

Les principales fonctionnalités de TotalAV disposent chacune de leur propre icône dans la barre latérale, notamment l’Analyse antivirus, Total VPN et le Scan de nettoyage. Si vous souhaitez personnaliser votre expérience, toutes les options avancées se trouvent dans le menu des paramètres de TotalAV.

Les utilisateurs de TotalAV disposent également de leur propre tableau de bord en ligne, facilement accessible à partir du menu des paramètres. Il propose des tutoriels vidéo et des FAQ, mais n’offre pas d’accès à distance aux appareils, comme le font certains concurrents tels que Norton offrent dans leur tableau de bord en ligne. Vous pouvez également acheter des fonctionnalités supplémentaires sur la place de marché en ligne de TotalAV.

Les utilisateurs de TotalAV disposent également de leur propre tableau de bord en ligne, facilement accessible à partir du menu des paramètres. Il propose des tutoriels vidéo et des FAQ, mais n’offre pas d’accès à distance aux appareils, comme le font certains concurrents tels que Norton offrent dans leur tableau de bord en ligne. Vous pouvez également acheter des fonctionnalités supplémentaires sur la place de marché en ligne de TotalAV.

J’ai eu quelques problèmes pour configurer TotalAV sur mes appareils, car il ne reconnaissait pas que j’avais une licence premium. J’ai également eu le même problème lorsque j’ai essayé d’activer le gestionnaire de mot de passe, car il ne reconnaissait pas que j’avais un compte premium, et l’assistance client n’a pas été très utile, ce qui est ennuyeux.

Cela étant dit, malgré quelques dysfonctionnements occasionnels, TotalAV offre une expérience utilisateur fluide avec des fonctionnalités bien agencées, des paramètres facilement accessibles et un excellent tableau de bord en ligne.

Application mobile de TotalAV : vaste éventail de fonctionnalités de sécurité et des suppléments

TotalAV propose des applications de sécurité Internet complètes pour les utilisateurs d’Android et d’iOS. Je les ai testées sur mon Samsung Galaxy et mon iPhone 16, tous deux fonctionnant avec les dernières versions de leurs systèmes d’exploitation respectifs.

Voici les fonctionnalités mobiles de TotalAV :

• Analyse des logiciels malveillants (Android uniquement).
• Verrouillage des applications (Android uniquement).
• Anti-hameçonnage.
• Vérificateur de Wi-Fi.
• VPN.
• Optimisation de l’appareil.
• Navigateur sécurisé in-app.
• Surveillance des violations de données.
• Suivi des appareils (iOS uniquement).

L’analyse antivirus de TotalAV n’est disponible que pour Android – parce que les appareils iOS ne peuvent pas être infectés par un “virus” (mais il existe de nombreux autres logiciels malveillants qui ciblent iOS !)

Lors de mes tests sur Android, l’analyse antivirus de TotalAV s’est avérée précise, rapide et simple. J’ai pu utiliser mon téléphone normalement pendant toute la durée de l’analyse, sans problème de performance notable, mais la batterie a été fortement sollicitée.

TotalAV a détecté tous les fichiers malveillants spécifiques à Android que j’avais téléchargés sur mon Samsung Galaxy en seulement quelques minutes – j’ai été assez impressionné.

L’application mobile TotalAV Android offre également une protection en temps réel : elle a détecté tous les malwares que j’ai placés sur mon téléphone (très bien), mais elle a également vidé ma batterie très rapidement (pas très bien). Des concurrents comme Norton offrent une bonne protection Android sans épuiser la batterie aussi rapidement que TotalAV.

L’application mobile de TotalAV propose également des outils pour vous aider à libérer de l’espace sur votre appareil et à garantir son bon fonctionnement. Elle analyse votre téléphone à la recherche de contacts en double, de photos et de vidéos floues, sombres ou identiques. J’apprécie beaucoup cet outil. Je disposais de centaines de photos et de vidéos inutiles, et TotalAV m’a permis de les supprimer en quelques minutes, libérant ainsi plus de 2 Go d’espace sur mon téléphone.

Le VPN de TotalAV destiné aux utilisateurs de la version mobile est également très bon – il a bien fonctionné lors de mes tests, fournissant un accès crypté à des serveurs du monde entier.

Utiliser un VPN sur vos appareils mobiles est crucial si vous vous connectez à un réseau Wi-Fi public avec votre téléphone (cafés, bibliothèques, aéroports, etc.). Il empêche vos données de navigation d’être espionnées par des pirates qui s’attaquent aux utilisateurs de Wi-Fi public (cependant, les VPN autonomes comme ExpressVPN offrent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires que le VPN de TotalAV ne propose pas).

L’application mobile TotalAV offre quelques bonnes fonctionnalités, et le scanner de malwares a bien fonctionné sur mon appareil Android, mais je pense qu’il existe de meilleures applications de sécurité pour les deux systèmes iOS et Android. Par exemple, TotalAV n’a rien de comparable à App Advisor de Norton.

Néanmoins, les protections mobiles de TotalAV garderont votre appareil à l’abri des pirates et des menaces basées sur le web.

Assistance client de TotalAV : excellente assistance par courriel et base de connaissances claire et intuitive

Si vous avez besoin de contacter l’assistance client, TotalAV vous propose 3 options :

• Chat en direct.
• E-mail.
• Pages d’aide.

Le chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7 a donné des résultats mitigés. Une fois que j’ai été mise en contact avec un agent, celui-ci s’est montré professionnel et a essayé de répondre à toutes mes questions. Ce que je n’ai pas aimé, c’est que la demande de chat en direct vous amène d’abord à un bot virtuel qui met quelques minutes à se charger, et que le temps d’attente pour le représentant en direct a pris jusqu’à 15 minutes lors d’une seule tentative.

Le problème que j’ai rencontré avec le gestionnaire de mots de passe (l’impossibilité de l’activer) n’a pas pu être résolu par l’agent de chat en direct, et il a été transmis à un représentant plus expérimenté. Ce représentant expérimenté ne m’a cependant jamais recontacté, ce qui est extrêmement décevant.

Il existe également quelques pages d’assistance pour chaque produit TotalAV. Il est très facile de naviguer vers l’application qui vous pose problème pour trouver les réponses aux questions de base. J’ai trouvé des informations sur la manière d’installer et de gérer les paramètres de chaque programme de la suite TotalAV.

L’équipe d’assistance par e-mail de TotalAV a été remarquable lorsque je lui ai posé des questions simples, mais elle n’a pas pu m’aider pour les questions plus complexes.

TotalAV dispose également d’une ligne téléphonique aux États-Unis que vous pouvez appeler pour résoudre un ensemble spécifique de problèmes de compte (comme des frais inattendus sur votre compte ou une demande de remboursement), mais lorsque j’ai saisi les extensions pour joindre le support technique et les ventes, tout ce que j’ai obtenu, ce sont des messages me donnant des adresses e-mail. Je suis honnêtement déçue par le manque d’assistance technique par téléphone. C’est ce que proposent de nombreux concurrents, dont Norton.

Dans l’ensemble, l’assistance clientèle de TotalAV est plutôt bonne. Bien que je sois déçue par le manque d’assistance technique par téléphone et que le chat en direct soit moyen, l’assistance par e-mail est excellente et j’ai pu facilement naviguer dans la base de connaissances pour trouver toutes les réponses dont j’avais besoin.

Ce que TotalAV pourrait améliorer — Il tente parfois de vous vendre des produits dont vous n’avez pas besoin

TotalAV est assez bon, mais il y a quelques points que j’aimerais voir améliorés. Par exemple, son taux de détection des malwares n’est pas parfait. Lors de mes tests, il a obtenu un taux de détection des malwares de 99,6 %, ce qui est excellent, mais je dois signaler que Norton a obtenu un score de 100 % lors des mêmes tests. La différence est minime, mais si TotalAV améliorait un peu son scanner, il serait excellent.

En outre, bien que TotalAV propose d’excellents produits de cybersécurité, il a la fâcheuse habitude de vous vendre à la hausse. Même si vous souscrivez à l’une des formules les plus chères, vous devrez faire face à des fenêtres pop-up vous incitant à acheter des modules complémentaires. Je ne pense pas qu’il soit juste que les clients payants soient soumis à ce type de vente incitative.

Enfin, son gestionnaire de mots de passe pourrait certainement être amélioré. Il n’est pas mauvais, mais il lui manque le partage de mot de passe de base et la prise en charge des outils 2FA matériels (comme Yubikeys). Honnêtement, ces caractéristiques de base suffiraient à le rendre compétitif, d’autant plus qu’il comprend déjà des fonctions avancées telles que le balayage biométrique. Norton et Bitdefender ont tous deux de meilleurs gestionnaires de mots de passe, et ils les incluent dans la plupart des forfaits.

Cela dit, aucun de ces problèmes n’empêche TotalAV d’être un excellent antivirus dans l’ensemble.

TotalAV est-il un bon antivirus et un bon produit de sécurité Internet ?

TotalAV propose une solution de sécurité Internet performante et conviviale, avec des taux de détection des malwares quasi parfaits et des fonctionnalités supplémentaires en matière de cybersécurité, telles qu’un VPN, un gestionnaire de mots de passe et un navigateur sécurisé.

Les applications mobiles et pour ordinateur sont bien conçues et dépourvues de bugs, et toutes les fonctionnalités sont intuitives, fiables et faciles à utiliser. Le Clean-Up Scan est excellent pour améliorer les performances du système, et le VPN est l’un des meilleurs du marché : rapide, fiable et compatible avec Netflix et d’autres services de streaming.

Cependant, j’ai été déçue par les tarifs proposés par TotalAV : même en optant pour la formule la plus chère, vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités. TotalAV propose néanmoins des prix raisonnables et offre une garantie de remboursement sans engagement de 30 jours.

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