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Analyse de VyprVPN : sécurisé & facile à utiliser ? [Avis 2022]

Tim Mocan
Tim Mocan
Publié le : 21 janvier 2022

Avis sur VyprVPN : résumé rapide d'expert

VyprVPN est rapide, a un bon réseau de serveurs, et autorise jusqu’à 30 connexions simultanées avec un seul abonnement, ce qui en fait une excellente option pour les gens qui ont beaucoup d’appareils ou une grande famille.

VyprVPN est également très sécurisé et facile à utiliser sur tous les systèmes d’exploitation et appareils. En plus des fonctionnalités de sécurité aux normes de l’industrie comme un cryptage 256-bit AES, des protocoles sécurisés, et un kill switch, VyprVPN offre aussi :

  • Une politique de non conservation des logs
  • L’obfuscation
  • La Perfect forward secrecy (confidentialité de transmission parfaite)
  • Et plus…

VyprVPN est parfait pour le streaming : lors de mes tests, il a marché avec des sites de streaming populaires comme Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, et de nombreux autres, mais n’a malheureusement pas pu accéder à Disney+. VyprVPN autorise les téléchargements de torrents sur tous ses serveurs, et c’est une bonne option pour contourner les pares-feux dans des pays qui censurent internet comme la Chine.

Il y a beaucoup de choses que j’aime chez VyprVPN, mais il lui manque quelques-unes des fonctionnalités de sécurité que j’apprécie dans les VPN de qualité. Par exemple, VyprVPN n’a pas de protection contre les fuites IPv6 et WebRTC, son split-tunneling n’est disponible que sur macOS et Android, et il n’a pas de bloqueur de pubs. VyprVPN bloque les sites malveillants, mais cette fonctionnalité ne marche que sur macOS et Android (7.0 ou ultérieur). Et certains des représentant de l’assistance par chat de VyprVPN disponible 24/24 et 7/7 n’ont pas pu répondre à mes questions et n’étaient pas assez réactifs.

VyprVPN propose des abonnements de 2, 18 et 36 mois, et tous ses abonnements sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours.

Classement d’ensemble 7 sur 64 VPN
Serveurs 700+ (dont des serveurs en France, Belgique et Suisse)
Interface en français Oui
Nombre d’appareils 30
Prix de départ 8,33 $US par mois
Version gratuite Non
Garantie de remboursement 30 jours

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Analyse complète de VyprVPN

Analyse complète de VyprVPN

J’ai passé quelques semaines à tester VyprVPN, pour voir s’il fait vraiment partie des meilleurs fournisseurs de VPN du marché.

VyprVPN a la réputation d’être un VPN qui se concentre sur la confidentialité, avec des fonctionnalités de haute qualité comme une politique stricte de non conservation des logs, un bon kill switch, et un protocole propriétaire qui contourne la censure sur internet et cache aux tiers votre utilisation d’un VPN. Et VyprVPN est basé en Suisse, un des pays ayant les meilleures lois de confidentialité au monde.

En plus de ses excellentes fonctionnalités de confidentialité et de sécurité, VyprVPN a des applis simples à utiliser, prend en charge le streaming et le téléchargement de torrents et offre des vitesses élevées, mais je le trouve assez cher.

Les fonctionnalités de VyprVPN

VyprVPN propose les fonctionnalités de sécurité essentielles suivantes :

  • Cryptage 256-bit AES. VyprVPN protège vos données avec un cryptage complet, du même niveau que ceux utilisés par les banques et les armées.
  • Politique zéro log. En 2018, VyprVPN a publié les résultats d’un audit indépendant, qui confirme que le fournisseur ne garde pas de logs.
  • Kill switch. Cette fonctionnalité coupe votre accès à internet si le VPN se déconnecte, ce qui empêche vos données utilisateurs d’être exposées sur internet.

D’excellents VPN comme ExpressVPN ont des kill switchs simples, que vous pouvez activer ou désactiver. Mais VyprVPN vous permet de configurer le kill switch pour qu’il reste actif même si l’appli VyprVPN est fermée, ce qui vous empêche d’aller en ligne sans d’abord vous connecter au VPN. Le kill switch de VyprVPN est disponible sur Android, Windows et macOS, et vous pouvez paramétrer votre appareil iOS pour qu’il se reconnecte automatiquement au VPN si votre connexion lâche.

VyprVPN propose 4 protocoles : OpenVPN (UDP seulement), IKEv2/IPSec, WireGuard et Chameleon. Si OpenVPN et IKEv2/IPSec sont très sécurisés et rapides, mon protocole préféré est WireGuard, parce qu’il offre les meilleures vitesses. Chameleon n’est pas aussi rapide que WireGuard, OpenVPN, ou IKEv2/IPSec parce qu’il utilise des couches de cryptage supplémentaires, je ne recommande donc Chameleon que pour contourner les pares-feux gouvernementaux ou les blocages de VPN.

J’apprécie le fait que VyprVPN propose la confidentialité de transmission parfaite, qui change régulièrement la clé qui crypte et qui décrypte votre trafic. De cette manière, même si un hacker réussissait à se procurer la dernière clé de cryptage, il pourrait accéder aux données de votre session actuelle, et pas les sessions passées ou futures.

VyprVPN offre une protection solide contre les fuites de DNS grâce à ses serveurs DNS cryptés (VyprDNS), mais je suis déçue que VyprVPN n’offre pas de protection contre les fuites d’IPv6 et de WebRTC. C’est assez simple de désactiver manuellement les IPv6, mais pour WebRTC, c’est plus compliqué.

VyprVPN prend en charge The Onion Router (Tor) sur tous ses serveurs. VyprVPN protège votre adresse IP quand vous accédez au navigateur Tor : par exemple, si une adresse IP est accidentellement exposée quand vous naviguez sur le réseau Tor, seule l’adresse IP de VyprVPN sera exposée, et pas la vôtre. Si VyprVPN propose une bonne prise en charge de Tor, je trouve ProtonVPN plus adapté à Tor parce qu’il vous permet de naviguer sur des sites Tor depuis des navigateurs classiques comme Firefox et Chrome.

VyprVPN a aussi une fonctionnalité de blocage des sites malveillants, qui bloque les connexions à des sites connus pour contenir du malware, mais je ne suis pas super fan de cette fonctionnalité, puisqu’elle n’offre pas le blocage des pubs et qu’elle n’est disponible que sur macOS et Android 7.0 ou ultérieur. Si vous cherchez un VPN qui offre un bon bloqueur de pubs et de malware, je recommande l’outil MACE de Private Internet Access et la fonctionnalité NetShield de ProtonVPN.

En plus de ces fonctionnalités, VyprVPN offre également quelques extras, comme l’obfuscation et le split-tunneling.

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Obfuscation

Les fonctionnalités de VyprVPN

Le protocole Chameleon de VyprVPN contourne la censure sur internet dans des pays restreints comme la Chine.

Quand vous utilisez Chameleon, VyprVPN réactualise votre adresse IP plusieurs fois pendant la session, sans que vous perdiez votre connexion à internet. De cette manière, si une adresse IP est bloquée, VyprVPN vous en assigne une nouvelle.

Gardez en tête que Chameleon ralentit les connexions internet à cause de sa mesure de cryptage supplémentaire (l’obfuscation) : mes vitesses de téléchargement étaient 55 % plus lentes avec Chameleon qu’avec WireGuard.

Je trouve que le protocole Chameleon de VyprVPN est l’une de ses meilleures fonctionnalités. Chameleon est parfait pour obfusquer le trafic VPN, ce qui vous permet de contourner les blocages de VPN et la censure.

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Split-Tunneling

Les fonctionnalités de VyprVPN

VyprVPN offre une fonctionnalité de split-tunneling appelée Connection Per App. Elle vous permet de choisir le trafic qui passe par le serveur VPN et le trafic qui peut passer par votre réseau local.

Pendant mes tests, Connection Per App a fonctionné comme prévu : j’ai fait passer mon trafic torrent par le serveur de VyprVPN, et j’ai regardé une série sur Netflix en passant par mon réseau local. En utilisant la fonctionnalité split-tunneling de VyprVPN, ma vitesse de téléchargement de torrents est restée élevée et j’ai pu regarder des films et des séries en HD.

Mais je suis déçue que sa fonctionnalité de split-tunneling ne soit disponible que sur Android et macOS. Si la plupart des VPN ne proposent pas le split-tunneling sur iOS, de nombreux concurrents comme ExpressVPN, ProtonVPN, et Private Internet Access la proposent sur Windows, j’aimerai donc que VyprVPN ajoute le split-tunneling à son appli Windows.

Il est également important de garder en tête que VyprVPN n’autorise le split-tunnel que sur le trafic des applis, contrairement à ProtonVPN qui vous permet de router des adresses IP par votre réseau local, ce qui est très pratique pour accéder à des sites qui bloquent habituellement les VPN, comme les services de streaming, les institutions bancaires, et les sites gouvernementaux. Avec ProtonVPN, vous pouvez même router l’intégralité de votre navigateur sur votre réseau local pour obtenir de meilleures vitesses quand vous surfez.

VyprVPN offre une bonne fonctionnalité de split-tunneling sur Android et macOS, mais pas sur Windows. Connection Per App est facile à utiliser, et pendant mes tests, je n’ai eu aucun bug, et elle a très bien fonctionné.

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La confidentialité et la sécurité de VyprVPN

VyprVPN a une politique transparente en matière de logs. Il n’enregistre pas les sites que vous consultez, les fichiers que vous téléchargez et votre adresse IP. VyprVPN collecte votre adresse email (pour pouvoir communiquer avec vous) et vos informations de paiement (pour les remboursements), mais je n’ai pas apprécié que VyprVPN demande votre nom complet lors de l’inscription (contrairement à la plupart des VPN). Puisque le fournisseur ne peut pas vérifier mon nom, j’ai utilisé un faux nom et ça a fonctionné, mais j’aimerai que VyprVPN élimine cette étape.

La confidentialité et la sécurité de VyprVPN

VyprVPN gardait des logs des adresses IP de ses utilisateurs pendant 30 jours, mais il a arrêté et a désormais une politique stricte de non conservation des logs (confirmée par un audit indépendant en 2018).

VyprVPN est basé en Suisse, qui ne fait pas partie de l’alliance des 5/9/14 Yeux (un groupe de pays qui partage des données de surveillance). La Suisse a des lois très respectueuses de la confidentialité : par exemple, les adresses IP sont considérées comme des données personnelles, et c’est contraire à la loi de les utiliser pour suivre les utilisateurs en ligne sans leur permission. De plus, ce pays n’a pas de lois de rétention obligatoire des données.

Dans l’ensemble, VyprVPN propose une politique claire et vérifiée, mais je n’aime pas devoir indiquer mon nom complet lors de l’achat. Cela dit, VyprVPN est basé dans un pays avec des lois strictes en matière de confidentialité des données.

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La vitesse & les performances de VyprVPN

J’ai fait un test de vitesse dans chacun des 60 pays où VyprVPN a un serveur. En moyenne, ma vitesse a baissé de 79 %, mais je vis en Roumanie, où le débit internet est très rapide, cette baisse de vitesse n’a donc pas affecté significativement ma navigation, mes sessions streaming, ou mes téléchargements de torrents. Mon collègue aux USA a lui-aussi fait des tests pour avoir une meilleure idée des vitesses de VyprVPN, et en moyenne, il a subi une baisse de vitesse de 21 %, ce qui est très correct.

J’ai commencé par un test de vitesse sur le réseau de mon FAI pour voir mes vitesses de base :

La vitesse & les performances de VyprVPN

Ensuite, j’ai utilisé l’outil Serveur le plus rapide de VyprVPN, qui vous connecte au serveur le plus rapide en se basant sur votre localisation, et qui m’a connectée à un serveur en Roumanie. Si mes vitesses de téléchargement ont baissé de 73 %, ma navigation en ligne était très fluide. Les vidéos Netflix en HD ont chargé instantanément, et je n’ai pas subi d’interruptions en regardant mes films et séries. J’ai également pu télécharger des gros fichiers très rapidement.

La vitesse & les performances de VyprVPN

Je me suis ensuite connectée à un serveur aux USA. Mes vitesses ont baissé de 83 %, mais les sites web chargeaient quasiment instantanément et les vidéos se lançaient immédiatement et en HD sur ma PS4 (mais j’ai eu quelques interruptions). J’ai même pu jouer à des jeux en ligne sans trop de lag, et mes appels VoIP se sont bien déroulés.

La vitesse & les performances de VyprVPN

Enfin, je me suis connectée à un serveur au Japon. Ma vitesse de connexion a baissé de 96 %, ce qui est impressionnant. Les vidéos en 1080p mettaient entre 5 et 10 secondes à charger, mais elles étaient difficiles à regarder à cause des interruptions de chargement, et mes appels VoIP étaient compliqués. Mais j’ai continué à avoir de bonnes vitesses de téléchargement : il a fallu autant de temps pour télécharger un gros fichier que sur le serveur roumain.

La vitesse & les performances de VyprVPN

Comme la Roumanie a un excellent débit internet, je ne peux pas vraiment comparer mes résultats à ceux des autres pays. J’ai donc demandé à mon collègue aux USA de faire des tests de vitesse.

Il a d’abord fait un test de vitesse sur son réseau FAI pour avoir une idée de son débit de base.

La vitesse & les performances de VyprVPN

Il a ensuite utilisé l’outil Serveur le plus rapide de VyprVPN et a été connecté à un serveur de New York. Il a eu une baisse de vitesse de 11 %, mais ça n’a pas eu d’effet sur la navigation, le streaming ou le gaming. Par contre, mon collègue a eu pas mal de soucis pendant un appel sur Zoom.

La vitesse & les performances de VyprVPN

Ensuite, mon collègue s’est connecté à un serveur au Danemark, et sa vitesse n’a baissé que de 19 %. Il a quand même pu regarder des vidéos en HD sans aucune interruption. Les sites web ont chargé immédiatement, et il n’a pas eu de problèmes pendant son appel Zoom, contrairement au serveur local aux USA.

La vitesse & les performances de VyprVPN

Enfin, mon collègue s’est connecté à un serveur longue distance en Australie. Sa vitesse a baissé de 25 %, et les sites web mettaient environ 2 secondes à charger, tout comme les contenus en streaming. Même les gros fichiers torrent ont pu télécharger rapidement !

La vitesse & les performances de VyprVPN

Dans l’ensemble, mon collègue et moi avons eu de bonnes vitesses en se connectant à des serveurs de notre pays et à d’autres serveurs, en Europe et aux USA. Mes vitesses de téléchargement de torrents étaient élevées, les sites et les vidéos en HD chargeaient quasiment instantanément, et j’ai pu passer des appels en VoIP. S’il a subi de gros ralentissements sur des serveurs en Asie, mon collègue n’a eu que des délais mineurs pendant le streaming et les appels en VoIP sur des serveurs longue distance.

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Les serveurs & adresses IP de VyprVPN

VyprVPN a plus de 700 serveurs dans 60 pays, dont la France, la Belgique et la Suisse. 

Le réseau de serveurs de VyprVPN est plus petit que ceux de certains concurrents comme ExpressVPN (3 000 serveurs dans 94 pays) et CyberGhost VPN (plus de 7400 serveurs dans 90 pays). Mais les serveurs de VyprVPN sont bien répartis en Europe, en Amérique du Nord, Amérique du Sud et Amérique Centrale, au Moyen-Orient, en Asie et en Océanie, vous trouverez donc facilement un serveur proche de chez vous, offrant des vitesses élevées.

Une des choses que j’adore chez VyprVPN, le changement de serveur dynamique. Si VyprVPN détecte un serveur surchargé ou hors ligne, il vous connecte automatiquement sur un serveur moins chargé et situé dans le même cluster de serveurs, dans le même pays. Ça vous aide à maintenir une connexion stable et des vitesses élevées.

Si je suis déçue que VyprVPN n’affiche pas le pourcentage de charge du serveur (c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs actifs connectés à un serveur spécifique) pour vous aider à trouver le serveur le plus rapide, le changement de serveur dynamique est une bonne alternative. De plus, VyprVPN affiche le ping (le temps que mettent les informations pour aller de votre appareil au serveur VPN) pour vous aider à choisir un serveur rapide.

J’apprécie aussi que VyprVPN autorise les torrents sur ses 700 serveurs. D’autres VPN de qualité comme ProtonVPN et CyberGhost VPN ont des serveurs spéciaux pour le P2P, ce qui peut compliquer la tâche quand vous cherchez un serveur proche de vous pour obtenir des vitesses optimales.

Malheureusement, VyprVPN n’offre pas d’adresses IP dédiées (des adresses IP assignées à vous seulement). Si vous voulez utiliser une adresse IP dédiée, CyberGhost VPN et Private Internet Access en proposent contre une somme supplémentaire, et PrivateVPN offre même une IP dédiée gratuitement.

Dans l’ensemble, VyprVPN a un bon réseau de serveurs : il a des serveurs dans 60 pays dans le monde, et j’apprécie beaucoup la technologie de VyprVPN qui vous garantit de ne pas être connecté à un serveur surchargé. Et j’apprécie le fait que VyprVPN autorise les torrents sur tous ses serveurs.

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Le streaming & les torrents avec VyprVPN

VyprVPN affirme fonctionner avec plus de 45 services de streaming.

Pendant mes tests, VyprVPN a fonctionné avec des sites de streaming populaires comme Netflix et Amazon Prime, mais n’a pas réussi à accéder à Disney+. Mais il a très bien marché avec des applis moins connues comme DAZN, ITV, et Crunchyroll. Et mes collègues aux USA et au Royaume-Uni ont confirmé que VyprVPN marchait avec Hulu et BBC iPlayer.

Le streaming & les torrents avec VyprVPN

En plus d’autoriser les torrents sur ses 700 serveurs, VyprVPN fonctionne avec les meilleurs clients torrent, comme qBittorrent, Deluge, Vuze, et Transmission. VyprVPN ne prend pas en charge le transfert de port (une fonctionnalité qui vous permet d’obtenir de meilleures vitesses en vous connectant à plus de peers).

Avant de télécharger des torrents, j’ai fait des tests de fuite dans plus de 10 endroits pour m’assurer que mon adresse IP n’était pas exposée avec VyprVPN. Je n’ai détecté aucune fuite lors de mes tests.

Dans l’ensemble, VyprVPN est parfait pour le streaming, et autorise les torrents sur tous ses serveurs. Pendant nos tests, mes collègues et moi avons pu regarder des séries et des films sur des sites de streaming comme Netflix, BBC iPlayer, et Hulu (mais pas Disney+). VyprVPN fonctionne avec tous les meilleurs clients torrents.

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VyprVPN et la censure

VyprVPN est excellent quand il s’agit de contourner la censure sur internet dans des pays sévères.

Il parvient à contourner les restrictions en ligne avec son propre protocole appelé Chameleon, qui change votre adresse IP régulièrement pendant votre session pour éviter les blocages dans les pays qui censurent internet.

VyprVPN et la censure

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Les abonnements & tarifs de VyprVPN

VyprVPN est l’un des VPN les plus chers du marché, et il ne propose que deux abonnements différents.

Il offre un abonnement d’un mois ou de 12 mois. L’abonnement de 12 mois coûte 8,33 $US / mois et l’abonnement d’un mois vaut presque le double, ce qui est très cher pour un abonnement mensuel. Si VyprVPN offre beaucoup de fonctionnalités de qualité, il existe d’autres VPN qui proposent de meilleurs abonnements pour bien moins cher, comme Private Internet Access, CyberGhost VPN, et TunnelBear.

Chaque abonnement VyprVPN autorise 30 connexions simultanées. Si j’apprécie ce nombre incroyable de connexions, je ne comprends pas pourquoi VyprVPN n’offre pas un nombre illimité de connexions comme IPVanish et CactusVPN.

VyprVPN accepte 5 cartes bancaires différentes et 5 PayPal, mais malheureusement, il ne prend pas en charge les paiements en crypto monnaies. De nombreux VPN comme ExpressVPN, CyberGhost VPN, et PrivateVPN vous permettent de payer en crypto monnaies.

Tous les abonnements de VyprVPN sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.

Dans l’ensemble, je trouve VyprVPN assez cher, et j’aurais aimé qu’il accepte les paiements en crypto monnaie, mais il offre 30 connexions simultanées ainsi qu’une garantie de remboursement de 30 jours.

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Facilité d’utilisation de VyprVPN : applis pour ordinateurs et mobiles en français

VyprVPN a des applis pour iOS, Android, Windows, macOS, Android TV, et routeurs, avec une interface affichable en 10 langues, dont le français.

Les applis de VyprVPN sont très faciles à installer. Il ne m’a fallu qu’environ une minute pour installer les applis sur mon smartphone Android et mon iPad, et une à deux minutes pour installer l’appli sur mon PC Windows 10 PC et mon MacBook.

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Android

Facilité d’utilisation de VyprVPN : applis pour ordinateurs et mobiles en français

L’appli Android de VyprVPN est facile à utiliser et bourrée de fonctionnalités. J’aime beaucoup l’interface intuitive de VyprVPN avec seulement 3 onglets : Personnaliser, Connexion, et Serveurs.

Dans Connexion, vous trouverez l’outil Serveur le plus rapide. Pour chercher une localisation manuellement, cliquez sur la case Serveur le plus rapide ou sur l’onglet Serveurs, pour afficher une liste de localisations. J’adore le code couleur des pings chez VyprVPN : en vert (bon ping), jaune (moyen), et rouge (mauvais). Je trouve aussi très pratique le fait que VyprVPN vous permet de trier les serveurs par pays, secteur et vitesse.

Dans l’onglet Personnaliser, vous pouvez activer la Protection wifi public, la Connection Per App (le split-tunneling), le kill switch, VyprDNS, des options de connexion automatique, et choisir votre protocole. L’appli Android de VyprVPN propose WireGuard, OpenVPN, et Chameleon.

J’apprécie la fonctionnalité de Protection wifi public, qui vous permet de configurer l’appli pour qu’elle se connecte automatiquement à un serveur du VPN dès que vous vous connectez à un réseau non sécurisé. Par contre, je ne suis pas ravie de ne pas pouvoir utiliser la fonctionnalité Bloquer les sites malveillants sur mon Android vu qu’elle ne marche que sur Android 7 et ultérieur.

Mais dans l’ensemble, j’aime beaucoup l’appli Android de VyprVPN. Elle a d’excellentes fonctionnalités de sécurité, et elle est simple à utiliser.

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iOS

Facilité d’utilisation de VyprVPN : applis pour ordinateurs et mobiles en français

L’appli iOS de VyprVPN n’est pas aussi chouette que son appli Android. L’appli iOS a un design similaire à celui de l’appli Android, mais sans le kill switch (elle a une fonction de reconnexion automatique, mais elle ne vous protègera pas contre les fuites de trafic). Si vous voulez une appli iOS avec un bon kill switch, je vous recommande Private Internet Access.

L’appli iOS de VyprVPN ne propose pas non plus le split-tunneling, mais je ne connais aucun VPN qui l’offre sur iOS.

L’appli iOS propose IKEv2/IPSec, OpenVPN et Chameleon, mais WireGuard n’est disponible que sur iOS 12 ou plus récent.

Dans l’ensemble, l’appli iOS de VyprVPN est correcte, facile à utiliser et avec des protocoles sécurisés et rapides, mais je préfère la version Android parce qu’elle est plus complète.

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Windows/Mac (applis pour ordinateurs)

Facilité d’utilisation de VyprVPN : applis pour ordinateurs et mobiles en français

Les applis VyprVPN pour Windows et macOS ont des interfaces quasiment identiques aux applis mobiles, elles sont simples à utiliser, et offrent de bonnes fonctionnalités. Mais je préfère l’appli VyprVPN pour macOS à celle pour Windows. L’appli pour macOS offre le split-tunneling et le Blocage de sites malveillants (j’aimerai les voir aussi sur Windows).

Les deux applis offrent la Protection wifi public, un kill switch, VyprDNS, des options de connexion automatique et des tas de protocoles (OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard, et Chameleon).

Dans l’ensemble, les applis VyprVPN pour Windows et macOS sont de bonne qualité, mais celle pour macOS est un peu mieux, parce qu’elle inclut le split-tunneling et une option de blocage des sites malveillants.

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Les applis VyprVPN : est-ce que VyprVPN est simple à utiliser ?

Oui, VyprVPN a des applis faciles à utiliser pour iOS, Android, Windows, et macOS. Toutes les applis ont un design similaire, sont simples à utiliser, et vous permettent une connexion simple à un serveur.

Les applis macOS et Android ont le plus de fonctionnalités (kill switch, split-tunneling, Blocage de site malveillant), mais celles pour Windows et iOS en contiennent pas mal aussi, ainsi que des protocoles rapides et sécurisés.

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L’assistance de VyprVPN

VyprVPN a un ensemble complet de guides d’assistance et de Foires aux questions (FAQ) disponibles en français et offre aussi l’assistance par chat et par mail, 24/24 et 7/7. Il faut noter que si l’assistance est en anglais, les agents ont accès à un outil de traduction automatique qui leur permet de communiquer avec vous en français. Les guides d’assistance sont très poussés, je n’ai même pas eu besoin de contacter le chat parce que j’ai trouvé la plupart des réponses que je cherchais dans les articles ou dans les FAQ. VyprVPN propose ses contenus d’assistance en 4 langues, dont l’anglais, le français, l’espagnol et le chinois.

Mais j’aimerai qu’il offre aussi des guides étape par étape pour télécharger et installer les applis  VyprVPN, comme beaucoup de VPN dont ProtonVPN, CyberGhost VPN, TunnelBear, et ExpressVPN qui propose même des tutos en vidéo.

L’assistance de VyprVPN

Le chat de VyprVPN est disponible en anglais, mais les agents utilisent un outil de traduction pour communiquer dans votre langue. En général, j’étais connectée à un agent en moins de dix secondes et j’ai dû attendre au maximum une minute. La plupart des agents de VyprVPN étaient bien renseignés, mais quelques-uns d’entre eux étaient plus lent et moins informés sur les fonctionnalités de VyprVPN, j’ai dû attendre 10 minutes pour que l’un des représentants me donne la réponse à une question, et quand j’ai enfin reçu la réponse, les informations concernaient le mauvais sujet.

L’assistance de VyprVPN

J’ai également envoyé quelques mails à VyprVPN. Les représentants de l’assistance m’ont toujours répondu en une ou deux heures, ce qui est très rapide (la plupart des VPN mettent 5 ou 6 heures, et parfois plus d’une journée).

VyprVPN a géré ma demande de remboursement depuis le chat, de façon très efficace. Comme j’ai souscrit au VPN avec PayPal, il m’a suffi de leur fournir le numéro de transaction PayPal.

Dans l’ensemble, VyprVPN offre un bon service client. Il propose d’excellents guides d’assistance, mais il lui manque des guides d’installation. Je n’étais pas contente de certaines de mes interactions avec le service client, mais la plupart des agents étaient réactifs et m’ont donné les réponses que je cherchais. Et j’étais très contente du temps de réponse par mail.

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Est-ce que VyprVPN est le VPN le plus sécurisé en France en 2022 ?

VyprVPN a une excellente sécurité, une interface intuitive, des vitesses assez élevées, et autorise 30 connexions simultanées par compte.

VyprVPN a 700 serveurs dans plus de 60 pays, autorise le trafic P2P sur tous ses serveurs, fonctionne dans des pays stricts comme la Chine et l’Iran, et propose des applis simples pour iOS, Android, Windows, macOS, smart TV, et routeurs. Il convient également très bien au streaming : VyprVPN fonctionne avec des services de streaming populaires comme Netflix, Hulu, BBC iPlayer, et Amazon Prime.

Il existe des VPN plus rapides sur le marché, mais pendant mes tests de vitesse, VyprVPN m’a offert des vitesses élevées quand je me suis connectée à des serveurs de mon pays (Roumanie) et des pays voisins. J’ai aussi obtenu de bonnes vitesses aux USA, ce qui m’a permis de naviguer, de regarder des contenus en streaming, télécharger des torrents et jouer à des jeux vidéo sans interruptions. Si j’ai eu une baisse de vitesse moyenne de 79 %, mon collègue aux USA n’a eu que 21 % de baisse, ce qui est un meilleur résultat que la plupart des VPN du marché peuvent offrir.

En plus de ses fonctionnalités de sécurité aux normes de l’industrie (cryptage 256-bit AES, kill switch, politique de non conservation des logs vérifiée par une entreprise indépendante) VyprVPN offre aussi des protocoles sécurisés (OpenVPN, WireGuard, IKEv2/IPSec, et Chameleon), une protection contre les fuites de DNS, la confidentialité de transmission parfaite, le split-tunneling, et un bloqueur de malware. De plus, il est basé en Suisse, qui a des lois très strictes en matière de confidentialité.

Mais il y a quelques domaines dans lesquels j’aimerai voir VyprVPN faire des améliorations. Il n’a pas de bloqueur de pubs, son kill switch n’est pas disponible sur l’appli iOS, le split-tunneling est seulement proposé sur macOS et Android, et certains des représentants du chat de VyprVPN étaient peu réactifs et mal renseignés.

VyprVPN propose 2 abonnements assez chers, mais assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours.

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Est-ce que VyprVPN est gratuit ?

Non, VyprVPN ne propose pas de version gratuite. Mais il propose une garantie de remboursement de 30 jours pour que vous puissiez tester le VPN sans risque. VyprVPN n’offre que deux abonnements différents, tous deux très chers. L’abonnement de 12 mois de VyprVPN coûte 8,33 $US / mois, et 1-month plan coûte presque le double. Il y a plein de choses que j’aime beaucoup chez VyprVPN, mais il existe des VPN offrant de meilleures fonctionnalités pour beaucoup moins cher, comme Private Internet Access and CyberGhost VPN.

Il existe des VPN gratuits, mais je ne les recommande pas. Il leur manque souvent des fonctionnalités de sécurité de base, ils ont des vitesses basses, imposent des limites sur les données que vous pouvez utiliser, et gardent parfois des logs des sites que vous consultez et des fichiers que vous téléchargez.

Mieux vaut investir dans un VPN premium comme VyprVPN, ExpressVPN, or Private Internet Access, qui sont tous très sécurisés et rapides, offrent des applis faciles à utiliser pour toutes les plateformes, appliquent des politiques strictes en matière de logs, fonctionnent avec la plupart des services de streaming populaires, autorisent les torrents et offrent un très bon service client.

Est-ce que VyprVPN convient au téléchargement de torrents ?

Oui, VyprVPN est un très bon VPN pour les torrents. Il autorise le trafic P2P sur ses 700 serveurs, ce qui vous permet de vous connecter à un serveur proche pour obtenir les meilleures vitesses. Pendant mes tests, VyprVPN a très bien fonctionné avec des clients populaires comme qBittorrent, uTorrent, Deluge, Vuze, et BitTorrent. Et grâce aux vitesses élevées de VyprVPN, I j’ai pu télécharger des fichiers très rapidement, il ne m’a fallu que 20 minutes pour télécharger 20 Go de fichiers, ce qui est très bien.

De plus, VyprVPN est sécurisé. Il applique une politique stricte en matière de logs (qui a été analysée et vérifiée), protège vos données avec un cryptage 256-bit AES et un kill switch, et mes tests confirment qu’il ne cause pas de fuites.

Est-ce que VyprVPN fonctionne en Chine ?

Oui, VyprVPN utilise son protocole Chameleon pour contourner les blocages de VPN en Chine et dans d’autres pays qui censurent lourdement internet. Chameleon réactualise votre adresse IP pendant la session, ce qui empêche le gouvernement chinois de la bloquer. Mais à cause de la couche de cryptage supplémentaire, Chameleon fait baisser votre débit. J’ai subi une baisse de vitesse de 55 % en utilisant Chameleon.

Est-ce que VyprVPN marche avec Netflix ?

Oui, j’ai pu regarder des vidéos sur Netflix. Pendant mes tests, j’ai obtenu des vitesses de streaming élevées sur Netflix, les séries et les films chargeaient instantanément, et en HD. VyprVPN fonctionne aussi avec Hulu, Amazon Prime et BBC iPlayer, mais pas Disney+.

Produits et prix de VyprVPN

12 Months
8,33 $US / mois
30 Days Money Back
1 Month
15,00 $US / mois
Conclusion

VyprVPN a des vitesses élevées, des serveurs dans le monde entier, et il autorise jusqu’à 30 connexions simultanées par compte. VyprVPN est facile à utiliser, offre des fonctionnalités de sécurité de qualité, une politique de non conservation des logs, un kill switch, et même des extras comme la confidentialité de transmission persistante et le split-tunneling. VyprVPN fonctionne aussi avec des sites de streaming populaires comme Netflix, BBC iPlayer, et Hulu, autorise les torrents sur tous ses serveurs (plus de 700), et fonctionne dans des pays qui restreignent l’accès à internet, comme la Chine. Mais VyprVPN a quelques inconvénients : il ne parvient pas à accéder à Disney+, n’offre pas de bloqueur de pubs, sa fonction split-tunneling n’est pas disponible sur Windows, et il coûte assez cher. Cela dit, VyprVPN offre des garanties de remboursement de 30 jours avec tous ses abonnements.

À propos de l’auteur

Tim Mocan
Tim Mocan
Contributeur principal

À propos de l’auteur

Tim Mocan est un journaliste spécialisé en cybersécurité qui écrit sur le secteur des VPN depuis cinq ans. Ses loisirs incluent les voyages, la gastronomie, les jeux vidéo, les VPN (oui, vraiment !) et les anime.

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